HOMKOO整裝云丨他們創(chuàng )造的這項奇跡,至今沒(méi)人能超越

2019-06-11 來(lái)源:HOMKOO整裝云

瀏覽數:2191

商業(yè)的本質(zhì)就是無(wú)定勢,變革才是主旋律,沿著(zhù)過(guò)去的經(jīng)驗走下去雖然看起來(lái)保險,但可能錯過(guò)的創(chuàng )新實(shí)踐或許就成為未來(lái)的遺憾。對于家裝行業(yè)來(lái)講,更是如此。近兩年可謂是家裝人的“寒冬”,隨著(zhù)各種負面新聞頻發(fā),無(wú)一不昭示著(zhù)家裝經(jīng)營(yíng)模式改革已刻不容緩。這當中不乏有經(jīng)營(yíng)者紛紛尋找新的出路,或與同行業(yè)的房地產(chǎn)公司、供應鏈賦能平臺等進(jìn)行商業(yè)合作。

隨著(zhù)家裝行業(yè)的發(fā)展變遷及新時(shí)代整裝新模式的召喚下,作為行業(yè)先行者HOMKOO整裝云賦能平臺的一名招商經(jīng)理,如何與客戶(hù)進(jìn)行良性互動(dòng),構建和諧友善健康的戰略合作關(guān)系呢?這需要從招商經(jīng)理的自我修養說(shuō)起。

本期嘉賓:郭榮港

職位:招商4部經(jīng)理

早會(huì )

時(shí)間:9:00

地點(diǎn):廣州麗豐中心9樓

郭榮港表示“日常的早會(huì )是每天最重要的時(shí)刻,別看只有短短的十來(lái)分鐘”。“我們奉行的早會(huì ),并不是一種單向的溝通,或者只是簡(jiǎn)單安排一下工作,走個(gè)形式。我們組首先會(huì )進(jìn)行個(gè)人匯報,各成員逐一匯報昨天重點(diǎn)工作完成情況(只說(shuō)結果,一件事一句話(huà)概括,對沒(méi)完成的當眾承諾二次完成時(shí)間),當日重點(diǎn)工作內容(可以考慮控制在3件事以?xún)龋?。個(gè)人匯報完后,我會(huì )對組員的工作情況進(jìn)行點(diǎn)評,同時(shí)落實(shí)之前安排給他們的工作進(jìn)度?!?/p>

“我們的客戶(hù)群體遍及全國各地,每天上門(mén)或者是電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)絡(luò )繹不絕,有時(shí)候我們正在和一位客戶(hù)洽談項目,另外一位客戶(hù)之前還沒(méi)打招呼就說(shuō)已經(jīng)到達公司樓下了,每天就是在不斷地接待洽談中度過(guò),雖然累,但是也收獲了許多老板對我們HOMKOO整裝云項目的支持與肯定,就像朋友一樣,通過(guò)深入洽談,了解到許多老板們目前的家裝經(jīng)營(yíng)現狀,我們也會(huì )匯總,做成案例分享,也可以說(shuō)是學(xué)習心得,這個(gè)是相當寶貴的,同時(shí)我要求每位招商經(jīng)理在早會(huì )上也要進(jìn)行各自的案例分享。

充分了解客戶(hù)的痛點(diǎn),我們才能給客戶(hù)一個(gè)真正的解答,這才是我們客戶(hù)想要的東西?!?/p>

敢拼丨堅持 努力

郭榮港打開(kāi)微信,給小編看了一條信息,他笑著(zhù)說(shuō):這位之前在3月展會(huì )認識的內蒙李總,今早跟我說(shuō)開(kāi)業(yè)2個(gè)月簽了十幾個(gè)單子,其中有5個(gè)還是大單。據說(shuō)李總在加入整裝云之前沒(méi)有任何做家裝的經(jīng)驗,小編對此產(chǎn)生了極大的好奇。

 內蒙的李總原先是做定制家具和烤魚(yú)餐廳的,由于這兩個(gè)都是現金流比較豐富的產(chǎn)業(yè),而且服務(wù)周期短,利潤比較可觀(guān),在其他人看來(lái)李總好像沒(méi)什么理由來(lái)轉型做整裝。

經(jīng)過(guò)深入溝通,了解到李總認為現在單純做定制已經(jīng)滿(mǎn)足不了消費者的家居需求,想早點(diǎn)轉型做整裝,但如果是自己轉型做整裝,產(chǎn)品供應鏈就是一個(gè)大問(wèn)題,成本高,而且自己未必拿到一個(gè)好的進(jìn)貨價(jià),加上自己和團隊沒(méi)有任何做整裝的運營(yíng)經(jīng)驗。在當地也陸續出現一些擁有幾百平展廳的整裝公司,整裝作為家裝的主要流量入口,定制家具被蠶食那是遲早的事,李總感嘆道。

 郭榮港了解到李總的處境后,當天在展會(huì )上給李總詳細介紹HOMKOO整裝云項目模式,李總表示4月初可以過(guò)來(lái)廣州總部實(shí)地考察一下。 

郭榮港說(shuō)道,4月2日李總就來(lái)了,比約定的時(shí)間還早了幾天,我帶李總參觀(guān)了我們的東寶大廈4樓單店年銷(xiāo)2億的5000㎡整裝云共享展廳,以及參觀(guān)了位于佛山的現貨主輔材大倉,還有維尚家具制造工廠(chǎng),這一天下來(lái),李總對我們整個(gè)尚品宅配集團和HOMKOO整裝云項目有了充分的認識與了解,對項目非常的認可,當天就和我們簽了合同。


郭榮港說(shuō)道,“簽訂合同后,作為招商經(jīng)理并不代表著(zhù)服務(wù)結束,如何完美地銜接后續的市場(chǎng)服務(wù),這是一個(gè)必須要死磕到底的事,在這個(gè)過(guò)程中一定要和市場(chǎng)部對接清楚,安排到位,一件事都不能馬虎!”

 考慮到李總是新手,前期我們安排了相應的區域經(jīng)理現場(chǎng)駐店一個(gè)月,手把手帶他,剛開(kāi)始運營(yíng)也會(huì )有點(diǎn)吃力,后面隨著(zhù)經(jīng)驗的積累,情況好了很多,他經(jīng)常跟我微信,告訴我他最近遇到了一些棘手的接單情況,最終是怎么解決的,就像一個(gè)相識多年的朋友那般。

 短短的2個(gè)月,就看到李總門(mén)店做出了讓人欣喜的業(yè)績(jì),我不夸張地說(shuō),感動(dòng)得掉下淚來(lái)。郭榮港說(shuō)道,“像李總這樣沒(méi)有任何做整裝經(jīng)驗的老板加入我們平臺都做得那么好,如果有一定的行業(yè)經(jīng)驗和基礎的話(huà)那肯定就會(huì )更加快速上手?!?/p>

每一個(gè)招商人,都是一束光

 我們的招商模式,不會(huì )刻意說(shuō)我們的項目模式有多好多好,而是更多地體現在幫助客戶(hù)解決經(jīng)營(yíng)、事業(yè)上的實(shí)際難題作為出發(fā)點(diǎn)。在洽談項目時(shí),我們會(huì )首先分析客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客源情況、員工情況等。作為招商經(jīng)理,不應該把意向加盟客戶(hù)僅僅視為賣(mài)產(chǎn)品的人,而應注意到他們也是我們的客戶(hù),服務(wù)才是前提,同時(shí)還要隨時(shí)了解市場(chǎng)情況,洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),才可以為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、準確的市場(chǎng)戰略分析。

每一個(gè)招商人,都是一束光

惟有簇擁在一起,才能點(diǎn)亮未來(lái)

每一個(gè)招商人,都是一滴水

惟有匯聚成海洋

才能承載起鋼鐵的巨輪

駛向更加遠大的招商夢(mèng)想

后記

Q1:作為招商4部經(jīng)理,有沒(méi)有在管理上一些心得給我們分享一下。

我經(jīng)常跟我的組員說(shuō),我們的平臺是創(chuàng )新型平臺,我們作為這個(gè)平臺的一份子,也必須要與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻保持行業(yè)敏銳的洞察力與不斷地進(jìn)行行業(yè)知識增值是最起碼的要求。然后是我們的招商策略,招商的流程,從客戶(hù)的角度去研究,用互聯(lián)網(wǎng)的一句話(huà)來(lái)說(shuō),大數據時(shí)代以客戶(hù)為中心,走進(jìn)客戶(hù)心里,研究客戶(hù)的想法,以及心理需求,我們才能做好招商。

Q2:對目前想轉型做整裝的客戶(hù)有什么建議嗎?

目前我們平臺的會(huì )員已有1800+多家,據我了解,許多會(huì )員在轉型前危機意識都很強烈,所以找到了我們。我自己本身也沒(méi)有做過(guò)什么生意,但是接觸了這么多的會(huì )員,這些活生生的轉型案例,我領(lǐng)悟到一個(gè)道理,凡是符合生意邏輯的“新模式、新業(yè)態(tài)、新品牌,新思路”我們不可輕易否定,目前我們不少會(huì )員都做得不錯,甚至有些都在當地小縣城做到首屈一指的整裝公司,能力重要,選擇更重要!


上一篇:沒(méi)有了
下一篇:沒(méi)有了
  • HOMKOO整裝云
    微信服務(wù)號

    一站式解決做整裝的所有難題
  • HOMKOO整裝云
    整裝學(xué)院

    助你打破轉型焦慮 揭開(kāi)財富密碼
  • 品牌新聞
  • 會(huì )員資訊
4007 846 688 馬上撥打,獲取您的專(zhuān)屬客服
我感興趣