喜訊丨佛山凡爾賽整裝榮獲整裝云全國首家“五星會員旗艦店”稱號
2019-10-16
來源：HOMKOO整裝云
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隨著消費市場的不斷升級，消費者也以一種更為挑剔的眼光審視著家裝行業。傳統的家裝分散型服務及效率已然無法滿足用戶需求。不斷變化的市場亟待呼喚出一種全新的家裝模式來引導整個行業步入良性發展。HOMKOO整裝云基于尚品宅配上市集團多年來以百萬計的家具定制案例以及大量詳實客戶需求的樣本，通過數據分析得出整裝趨勢的判斷，并對整裝賦能模式進行不斷的探索及實踐，希望能夠系統探索整裝發展中的問題，思考正確的解決方案以及泛家裝行業未來發展的方向。
一家能夠制定行業標桿的企業，必然有這個行業內最前沿的信息、知識和技術、這不僅有利于自身的發展，更能帶動整個行業的良性發展。自橫空出世以來，HOMKOO整裝云本身就肩負著引領行業發展的重要使命，在賦能2000+會員企業順利轉型做整裝的同時，也致力于培養并樹立家裝示范標桿，引領家裝業真正走向良性的繁榮。
日前，HOMKOO整裝云會員企業凡爾賽整裝榮獲整裝云“五星會員旗艦店”榮譽稱號。這項榮譽的授予，不僅是對凡爾賽轉型升級后經營成績的重要肯定，同時也是整裝云創立2年以來在賦能會員的道路上不斷實踐探索的階段性成果。
▲凡爾賽董事長閔建（左）
整裝云大區經理鄭建康（右）
凡爾賽是一家擁有室內裝修“乙級”施工資質和一支持有注冊設計師、注冊項目經理團隊的公司，作為三水區裝修行業協會副會長單位，系區裝修行業施工規范標準的起草單位之一。凡爾賽整裝于2018年7月正式運營，依托于HOMKOO整裝云強大的賦能實力支持，試營業活動怒破200萬，年產值更是從轉型前的800～1200萬迅速提升到1500～2000萬，僅僅一年左右，實現了業績翻番，并一舉躍居佛山家裝行業前列。獲此殊榮，閔總表示凡爾賽作為整裝云全國首家“五星會員旗艦店”，企業未來將繼續發揮行業標桿的示范作用，與行業各界共同努力，以更嚴格的品質與服務要求鞭策自己，承擔更大的社會責任，定不負集團與社會各界所寄予的厚望，與整裝云一起，共同推進家裝行業的健康蓬勃發展。家裝發展近兩年開始進入瓶頸階段，傳統的商業模式與經營模式正在經受著10年以來最徹底的顛覆性變革，不少企業出現了斷崖式的下降。在此背景下，整裝云仍然實現了產值的逆勢增長。2019僅上半年，整裝業務收入已達1.55億元，同比增長約230%，其中單 6月份主輔材出貨量超過4000萬。這無疑如同一縷春風，給整個家裝行業帶來了信心與希望。
整裝云全國首家“五星標桿旗艦店”的誕生，不僅是對凡爾賽轉型后業績成果的肯定，也是對整個整裝云團隊深度賦能成果的肯定。對于行業來講，整裝云此舉，代表著新的整裝交付標準應運而生，并且在行業標準化模式的建立中起到了很好的示范效果。同時，也為消費者提供了一個參考標準，向業主傳遞可信賴的家裝理念，展現出整裝云致力打破家裝行業頑疾、提高行業標準、推動行業健康發展的決心，并促使家裝行業快速向標準化、透明化邁進。贏在起跑線的凡爾賽整裝
要走就走一條有別于傳統裝修的新道路
為什么別人都在收縮戰線、苦苦掙扎，而凡爾賽卻能夠逆勢發力、反其道而行之？這源于凡爾賽的底氣，而這種底氣又與HOMKOO整裝云全面而又深度的賦能實力密不可分。凡爾賽整裝坐落于素有中國“陶瓷之都”的廣東佛山。佛山是國內最成熟、全球最大的泛家居和建材產業鏈集群制造基地，更是全球最大的泛家居建材貿易集散地。除了陶瓷外，還有建材、衛浴、五金、裝飾等產業集群。正是有這樣的先天優勢，無論是批發商還是零售商甚至是終端消費者，在這里都容易拿到相對便宜的價格。而選擇在這里開展家裝業務的凡爾賽，無疑將面臨十分激烈的市場競爭。面對家裝行業的寒冬，閔總深刻意識到，當今裝企應對當下挑戰的出路，關鍵并不在于與競爭對手之間的較量，而是要找到一個符合消費者當下需求的全新商業模式。只有在新趨勢下創新商業模式，適時調整發展方向，才能在商業競爭中走得更遠?？扇绾芜M行商業模式的順利轉型，則成為了凡爾賽所面臨的一大課題。一直以來，閔總也在持續關注行業的發展動態并尋找轉型機會。他越來越意識到，裝修并不是簡單的材料拼湊，而是要為客戶量身定制和實現整體家裝解決方案，否則對客戶來講沒有任何意義。正是有這樣的洞察心態，凡爾賽于2018年開始進行了整裝模式的探索，并選擇和HOMKOO整裝云合作。由此，凡爾賽的整裝服務模式將當地家裝市場帶入到一個全新的發展階段。轉型后不到半年，凡爾賽業績上突破了以前做半包時候的新高，也得到了市場的強烈好評，從臻美的軟裝硬裝一體化設計到嚴格科學的施工工法，一體化的服務體驗讓更多人關注并喜歡上這個裝修品牌。同時凡爾賽更是獲得了佛山“承諾誠信企業單位”榮譽稱號、并收獲了上百面的客戶感謝錦旗及95%以上的好評率。
閔總表示，現在的主流消費群體已從60/70后轉變為85/90后，而這群主流的客戶群體不再愿意奔波于各大建材市場之間勞神勞力，靠自己的搭配想象去購買主輔材。他們的審美要求更高，希望有一個更專業的、更具設計美感的，也更懂家裝智慧的整體解決方案。這個時候我們的服務也需要從原來單品類的產品，轉型為提供給客戶從施工、到所有的主材、輔料、定制家具、軟裝配套，一條龍的服務，這就是我們所說的給客戶提供一套完整的家裝空間解決方案而不僅僅只是產品材料的堆積。同時，他表示轉型后，運用整裝云供應鏈優勢加上定制品和宅配類作為“秘密武器”，使市場打法變得更加多樣化。從半包轉到全包，深刻感受到客單值的迅速提升。將整體的空間解決方案視為一件完整的“單品”推薦給客戶，這也是從傳統家裝思維到整裝銷售思維飛躍性的轉變，也可以說是一場蛻變。凡爾賽再也不必像以前一樣為了爭取更多的差價利潤，針對某樣主材的單價和客戶反復討價還價。
HOMKOO整裝云作為尚品宅配集團家裝賦能項目，從誕生起就以創新者和變革者的形象出現在行業。兩年以來，HOMKOO整裝云不斷調整和探索適合于目前市場發展的商業模式，然而每一次模式的調整都基于一個前提“如何讓天下裝企都能輕松轉型做整裝”。這種商業模式的探索，除了自身品牌商業模式的調整，還包括幫助會員企業在能力和經營模式上的強化和調整。每一家會員開店，HOMKOO整裝云平臺都會進行專業的開業培訓和指導，包括展廳規劃、產品上樣、情景樣板間搭建、團隊組建、套餐設計和銷售話術訓練等，保證會員在最快的時間內步入正軌，實現盈利。
家裝行業的現狀可以用6個字概括，那就是“大行業、小公司”。無論是供應鏈整合能力，所見即所得的設計能力，還是多工地管理能力等方面，許多會員企業都存在欠缺。對于這些會員來講，真正需要的是全面的賦能，而不僅僅是提供一套設計系統、一套營銷方法這種單一的賦能。對于凡爾賽來講，雖然整裝解決了困擾凡爾賽已久的供應鏈問題，但由于整裝業務剛起步，要怎么做才能在短期內迅速打開市場？兩年以來，市場部開展的數場月度【整裝質詢會】，面對面幫助會員從團隊發展、店面運營、渠道增長等方面出謀劃策。
凡爾賽也正是通過整裝云質詢會學習到尚品宅配集團多年積累來的各種高效工作法，定期對每一場談單的成敗進行復盤分析，員工逐漸形成數據化分析的好習慣，極大地提高了自家團隊的銷售力與執行力。值得注意的是，為了改善顧客體驗、提升轉化率，凡爾賽整裝還定期進行話術演練。3大營銷場景話術向來是整裝云賦能會員裝企的重要內容之一，包括量尺話術、進店話術和成交話術。自上而下，從店長/總監-主管-客戶經理/設計師每個人都必須對話術內容熟悉掌握和運用，讓他們認識到技巧和規范在成單過程中的重要性。求知若渴的學習態度加上整裝云強有力的賦能體系，凡爾賽整裝很快步入了正軌。這無一不讓閔總感嘆到，選對了一個有實力的優質整裝平臺，確實是成功實現整裝轉型的重要保障。而在這個新常態、大變革的時代，家裝企業主動求變的過程，也是行業煥發生機的契機。不可否認的是，誰先成功邁出一步，誰就將率先擁抱更為廣闊的家裝市場。HOMKOO整裝云作為會員企業強大的后盾，將一如既往地為整裝事業保駕護航，進一步推動家裝產業轉型升級，為裝企持續賦能！
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